Windykacja
Proces dochodzenia należności od dłużnika, obejmujący działania zarówno polubowne, jak i przymusowe, mające na celu odzyskanie długu na rzecz wierzyciela. Windykacja może obejmować negocjacje, pisma ponaglające lub wezwania do zapłaty, a w przypadku niepowodzenia, skierowanie sprawy do sądu i egzekucję komorniczą.